“手上的订单已经排到10月份，我们正在加班加点赶制订单。”
“今年1至7月订单量逐月攀升，实现外贸出口额4943万元，同比增长37.31%。”
“去年产值达到1.2亿元，今年将同比增长40%以上。”
8月27日上午，当记者来到玉环郑氏机械有限责任公司，问起企业上半年的复工复产成效如何？企业销售总监郑鼎列举的这几组数据，给出了明确的答案。
受疫情影响，许多外贸企业普遍面临订单短缺、物流受阻、销售困难等难题，进出口贸易遭遇“寒冬”。而“郑氏机械”则凭借着第三方海外仓的优势，迅速脱颖而出，实现销售额逆势翻盘。
海外仓发货并不是企业的临时决定，而是基于长期以来“郑氏机械”对市场的敏锐观察。这些年积极创新、勇于探索，在转型升级方面下得一步“先手棋”。
早在2017年之前，“郑氏机械”还是长三角众多汽摩配生产企业中的一员。看到业内同行很多都通过跨境电商取得不错效益后，企业也迅速捕捉互联网经济的“风口”，开始接触跨境电商。
“当时，我们与亚马逊、沃尔玛等跨境电商以及推特等国外社交平台合作，尝试通过互联网渠道，拓宽销售网络。”郑鼎介绍道。
就在企业“触网”的同时，另一个现实问题随之摆在面前：“和一些电商大咖相比，我们的优势和差异在哪里？”
租用海外仓是企业当时作出的“最好选择”。
“印象中，很多款产品都是依靠海外仓的优势‘火’起来的，我们就想尝试在物流方面打造自己的优势和差异，坚持海外仓发货。”郑鼎说道。
2017年，“郑氏机械”迅速挑选了几款“拳头产品”，率先引入美国的第三方仓库，对接当地大型超市进行销售。当时，国内大多数汽摩配企业还没有开展海外仓运营，物流大多数还是直发为主，动辄1个月的物流时间并不罕见。在众多商户都还在“埋头”拼价格的时候，“郑氏机械”就以物流为抓手，早早地在北美、欧洲等地打开了市场。
郑鼎告诉记者，不同于经销商代售模式，企业还采取了工厂直销的模式，拉近企业与终端用户的距离，在提升产品结构，制定个性化、多样化、品质化服务等方面创造了与客户的良性互动，提升了客户的消费体验感。
今年3月份，受新冠肺炎疫情影响，企业大部分时间处于停工停产状态，复工水平处于低位。紧接着，国外疫情蔓延，导致物流运输渠道受阻，但国外客户的订单却没有因此终止，许多外贸企业面临“有货难卖”的局面。
“当时，我们接到的跨境电商订单大概有1000万元左右。幸亏设有海外仓，要不然我们将面临着1500万元—2000万元的违约金赔偿。”郑鼎说道。
因降本而生的第三方海外仓，疫情之下其“未雨绸缪”的优势更加放大。为提升海外消费者的购物体验提供了几乎完美的解决方案，促成了卖家和买家的共赢。
“一般情况下，我们都会在海外仓提前备足6个月左右的货。”郑鼎说道，疫情之下，这批库存恰好满足了供货需求，确保企业平稳渡过了最困难的一段时间，也在客户们面前树立了良好的企业品牌形象。
与此同时，在当地政府的帮助下，3月25日，“郑氏机械”先后克服了原材料采购、用工难等问题后，顺利完成复工复产，6月份产能便恢复至90%以上。随着国际物流的恢复，企业第一时间将货物补进海外仓，真正实现了“无缝衔接”。
今年3至6月份，“郑氏机械”完成跨境电商销售额1000多万元。“疫情期间，我们没有丢失一笔订单和任何一名客户，这是我们感到最欣慰的事。”郑鼎笑着说道。
据了解，“郑氏机械”现拥有海外仓3个，年销售额达2000万元，占总销售额的45%左右。如今，企业海外仓发货已恢复正常，平均每个月输送2批货物。
“只有不断地自我变革，才能够在激烈的竞争中立于不败之地。”郑鼎坦言，这次疫情令他感触良多。和所有外贸企业一样，“郑氏机械”正尝试从“一条腿”到“双循环”，实现销售模式升级，积极开拓国内外市场，逐浪未来。
电商直播等拓市工具，也被其以不同的传播方式同时应用在国内外两个市场。
在京东直播平台，“郑氏机械”第一次搞起了面向国内客商的专场直播，点击量破30余万人次。从“等订单”到“创订单”，现场拿下订单2万余元。
在Twitte、Facebook等海外社交平台，面对海外网友，郑鼎宣传企业产品的同时，推介玉环的好山好水好风光，以“中国制造”“中国美景”吸引海外客商目光。一条条英文“弹幕”不断，直播间内人气满满，官方微博账户每天都有上百位网友申请添加好友。
“我们投入1000多万元，与海内外多家电商平台达成战略合作关系，尝试通过‘双品牌’合作，在产品、营销、社群资源等多个维度开展全方位合作，让‘郑氏机械’品牌被更多人知晓。”郑鼎说道。
目前，企业国外订单占比70%，国内订单占比30%，其中，国内订单较去年增加约10%，为“一汽”“奇瑞”等国内知名企业供货。
玉环作为中国汽车零部件出口基地，拥有1700多家汽车零部件生产企业，配备完整的汽车零部件产业链资源。对此，“郑氏机械”已与本地近30家企业达成共识，以资源共享的方式，计划于今年年底“集体出海，抱团取暖”。
“我们将通过企业联盟的方式，增强市场竞争力，把各自的产品送到海外仓或者国内的终端仓库，直接发货到客户手上，从而掌握定价权。”郑鼎说道。接下来，“郑氏机械”还将通过跨境电商平台，把销售地图拓展至“一带一路”沿线的国家，把更多玉环制造的汽车零部件推向世界。
作者：王敬 金烨鹏
摄影：王敬
通讯员：潘瑶强
编辑：林怡彤
责编：何文新
